Política de reembolso
Temos uma política de devolução de 14 dias, o que significa que tem 30 dias após receber a(s) peça(s) para solicitar a devolução.
Para ser elegível para devolução, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu e na sua embalagem original. também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Se a sua devolução for aceite, por favor tenha em atenção que a Nude Ceramics não se responsabiliza pelos custos de envio incorridos na devolução do produto. Itens enviados de volta sem solicitar uma devolução primeiro não serão aceitos.
Pode sempre contactar-nos para qualquer questão sobre devoluções enviando um e-mail para hello@nudeceramics.co.
Reembolsos
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução e informá-lo-emos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o valor será automaticamente reembolsado pelo método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis. Tenha em mente que pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e creditar o reembolso.
Se tiverem passado mais de 15 dias úteis desde que aprovámos a sua devolução, envie-nos um e-mail hello@nudeceramics.co.
Para ser elegível para devolução, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu e na sua embalagem original. também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Se a sua devolução for aceite, por favor tenha em atenção que a Nude Ceramics não se responsabiliza pelos custos de envio incorridos na devolução do produto. Itens enviados de volta sem solicitar uma devolução primeiro não serão aceitos.
Pode sempre contactar-nos para qualquer questão sobre devoluções enviando um e-mail para hello@nudeceramics.co.
Reembolsos
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução e informá-lo-emos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o valor será automaticamente reembolsado pelo método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis. Tenha em mente que pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e creditar o reembolso.
Se tiverem passado mais de 15 dias úteis desde que aprovámos a sua devolução, envie-nos um e-mail hello@nudeceramics.co.